Política de reembolso

Criado em 26 Julho, 2023Políticas • 76 visualizações • 2 minutos de estimativa de leitura

Kmelo Digital - Soluções digitais avançadas para impulsionar sua presença online. Teste grátis por 7 dias! Alavanque seus resultados agora.

Política de Garantia e Teste Gratuito da Kmelo Digital


1. Teste Gratuito de 7 Dias

A Kmelo Digital oferece aos clientes a oportunidade de testar gratuitamente qualquer plano Pro de nossos serviços por um período de 7 dias. Durante esse período, o cliente terá acesso total aos recursos e funcionalidades do plano escolhido, sem a necessidade de realizar qualquer pagamento ou fornecer informações de pagamento.


2. Plano Grátis

Além do teste gratuito de 7 dias, a Kmelo Digital também ofereceum plano gratuito que permitem aos clientes usar uma versão limitada dos nossos serviços sem custo algum. Esses planos são uma opção para quem deseja conhecer algumas funcionalidades básicas antes de adquirir um plano Pro.


3. Direitos do Consumidor

A Kmelo Digital está em total conformidade com a legislação de direitos do consumidor vigente, incluindo, mas não se limitando a:


a) Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990): O cliente tem o direito de desistir da compra dentro de um prazo de 7 dias após a contratação do serviço, quando este ocorrer fora do estabelecimento comercial (por exemplo, compras online), e receber a restituição integral do valor pago.


4. Política de Reembolso

A Kmelo Digital não oferece reembolso de qualquer pagamento realizado após o término do período de teste gratuito de 7 dias. Entendemos que durante esse período, o cliente tem a oportunidade de avaliar nossos serviços e tomar uma decisão informada antes de efetuar qualquer pagamento.


5. Cancelamento

O cliente pode cancelar o teste gratuito ou o plano Pro a qualquer momento durante o período de teste gratuito de 7 dias ou após sua compra. Para efetuar o cancelamento, o cliente pode entrar em contato com o suporte da Kmelo Digital por meio do nosso site ou canal de atendimento.


6. Suporte ao Cliente

A Kmelo Digital se compromete a oferecer suporte ao cliente durante todo o período de teste gratuito e após a compra do plano Pro. Nossa equipe estará disponível para auxiliar com quaisquer dúvidas ou problemas que o cliente possa enfrentar.


7. Alterações na Política de Garantia

A Kmelo Digital se reserva o direito de alterar esta política de garantia a qualquer momento, contanto que as alterações não contrariem a legislação vigente de direitos do consumidor.


Esta política de garantia foi elaborada para ser simples e compreensível, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência positiva ao utilizar os serviços da Kmelo Digital. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.